แชทสด - ซอฟต์แวร์การส่งข้อความแบบครบวงจร

OKKAMI ซอฟต์แวร์การส่งข้อความส่วนรวมรวมทุกช่องทางการแชทเข้ากับการสนทนาเดียว

ข้อดีของ OKKAMI ส่ง

การแชทมีคุณสมบัติของการส่งข้อความแบบปกติและอีกมากมาย เมื่อทั้งสองฝ่ายออนไลน์พร้อมกันระบบจะทำงานเหมือนกับแชทสด แต่คุณไม่จำเป็นต้องออนไลน์ตลอดเวลาสำหรับการโต้ตอบแชท เนื่องจากเรายังมีฟังก์ชันที่คุณสามารถตอบได้ในภายหลัง และลูกค้าจะได้สามารถรับการแจ้งเตือนได้อย่างสะดวก ซึ่งหมายความว่าการให้การสนับสนุนทางแชทในทีมขนาดเล็กจะง่ายขึ้น หากผู้เข้าพักต้องการจองทัวร์รายการเมนูอาหารหรือบริการ ก็สามารถส่งลิงก์การชำระเงินผ่านช่องแชทและการชำระเงินที่บันทึกไว้ได้เลย ซึ่งวิธนี้จะส่งผลให้โรงแรมมีรายได้เพิ่มขึ้นอีกด้วย

OKKAMI เข้าใจดีว่าเวลาของนักท่องเที่ยวในปัจจุบันนั้นมีจำกัด และเทคโนโลยีอันชาญฉลาดเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงบริการความสัมพันธ์กับผู้เข้าพักและโรงแรม นี่คือเหตุผลที่ OKKAMI ได้พัฒนาแนวทางการแก้ปัญหาทางการสื่อสารที่คุ้มค่าและไร้รอยต่อระหว่างสมาชิกในทีมโรงแรมและผู้รับบริการ 

ข้อดีของซอฟต์แวร์การส่งข้อความแบบรวมของ OKKAMI คือผู้เข้าพักสามารถสื่อสารกับที่พักก่อน, ระหว่าง หรือหลังการเข้าพักได้ใน แต่ละครั้งแขกเพียงแค่ส่งข้อความและรอรับคำตอบจากโรงแรมนั้น ๆ ภายในไม่กี่นาทีสั้นๆ แดชบอร์ดตัวจัดการข้อความยังสามารถแสดงโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม และในฟังก์ชันการตอบกลับยังสามารถปรับแต่งตามความต้องการส่วนตัวของแขกแต่ละคนได้อีกด้วย 

โมดูล OKKAMI LiveChat ช่วยให้แขกสามารถจองร้านอาหารหรือนัดหมายสปาได้อย่างง่ายดาย หากต้องการเพิ่มสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมทางโรงแรมยังจะสามารถส่งลิงค์การชำระเงินผ่าน Messenger และรับการชำระเงินได้ในทันทีอีกด้วย

Whatsapp

WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความชั้นนำของโลก มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคน OKKAMI WhatsApp Channel ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับ WhatsApp Business API ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่เพื่อใช้สำหรับการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าระดับมืออาชีพ ด้วยการผสานรวมกับ OKKAMI สถานประกอบการแต่ละที่ของคุณจะสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าด้วย WhatsApp ได้อย่างสะดวกสบาย

 

Facebook Messenger

Facebook Messenger เป็นแอพส่งข้อความที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกและมีการกระจายอย่างกว้างขวางกว่า WhatsApp ข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ของ Messenger คือการเชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์ม Facebook สิ่งนี้สร้างการแต่งงานที่มีความสุขระหว่างกิจกรรมทางการตลาดและการสื่อสารลูกค้าของคุณ โดยการรวมเข้ากับ OKKAMI ที่พักของคุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าทุกคนด้วย Facebook Messenger ได้อย่างสะดวก

 

เทเลแกรมแมสเซ็นเจอร์

โทรเลขเปิดตัวในปี 2013 และไม่ครองตลาดใด ๆ แต่ก็ยังใช้กันอย่างแพร่หลาย ด้วยผู้ใช้มากกว่า 400 ล้านคน OKKAMI ได้รวม Telegram เข้ากับแอปพลิเคชันการส่งข้อความ โดยการรวมเข้ากับ OKKAMI ที่พักของท่านสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าที่มีโทรเลขได้อย่างสะดวก

 

สายแมสเซ็นเจอร์

Line เป็นแอปฟรีแวร์ที่เปิดตัวในปี 2011 และมีผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคน Line เป็นแอปพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมอย่างมากในเอเชียและช่วยให้ผู้ใช้ Line สามารถแลกเปลี่ยนข้อความรูปภาพวิดีโอและเสียงและดําเนินการสนทนา VoIP และการประชุมทางวิดีโอฟรีโดยการรวมเข้ากับ OKKAMI ที่พักของท่านสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าด้วยการส่งข้อความ Line ได้อย่างสะดวก

 

วีเบอร์ แมสเซ็นเจอร์

Viber messenger ได้รับการพัฒนาครั้งแรกใน 2010 และเติบโตขึ้นเป็นกว่า 260 ล้านผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งานทั่วโลก Viber เป็นที่นิยมส่วนใหญ่ในยุโรปตะวันออกรัสเซียตะวันออกกลางและตลาดเอเชียบางตลาดโดยการรวมเข้ากับ OKKAMI ที่พักของคุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าที่มีผู้ส่งสาร Viber ได้อย่างสะดวก

 

WeChat Messenger

ผู้ส่งสาร WeChat ได้รับการพัฒนาครั้งแรกใน 2011 และเติบโตขึ้นเป็นกว่า 1.2 พันล้านผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งานทั่วโลก WeChat เป็นที่นิยมส่วนใหญ่ในตลาดเอเชียส่วนใหญ่เป็นจีนและกําลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในสหรัฐอเมริกา โดยการรวมเข้ากับ OKKAMI ทรัพย์สินของคุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าใด ๆ กับผู้ส่งสาร WeChat ได้อย่างสะดวก

 

Unified Message Manager

Unified Message Manager คืออินเทอร์เฟซ OKKAMI สำหรับพนักงานและตัวแทนของคุณ นี่คือโปรแกรมสำหรับรับและตอบกลับข้อความทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ

Unified Message Manager คล้ายกับแอปพลิเคชันส่งข้อความบนเว็บไซต์ซึ่งมีคุณสมบัติเช่นการรองรับมัลติมีเดียและระบบการแปลภาษาซึ่งเป็นประโยชน์มากสำหรับโรงแรมเนื่องจากรองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

Unified Messenger Manager สามารถทำงานในโครงสร้างที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถดูการสนทนาและสามารถมอบหมายให้คุณหรือเพื่อนร่วมงานได้

หากสนใจ สามารถติดต่อได้ที่!

OKKAMI เป็นแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์การจัดการที่ครบถ้วนสำหรับทุกองค์กรในอุตสาหกรรมการบริการ.
เริ่มต้นใช้งาน