โปรแกรมสมัครสมาชิก

การสร้างความพึงพอใจให้กับแขกในระหว่างการเข้าพักจะได้รับการตอบรับในเชิงบวกพร้อมกับโปรแกรมสมาชิกเพื่อกระตุ้นการกลับมาของแขก

ให้รางวัลแขกของคุณเพื่อกระตุ้นการมาพักซ้ำ

โปรแกรมสมัครสมาชิหที่สามารถกำหนดเองได้ของ OKKAMI ให้ข้อมูลที่ตรงเป้าเกี่ยวกับลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การยกระดับการมีส่วนร่วมที่สูงของผู้เข้าพักและการซื้อขายที่เพิ่มขึ้น

โปรไฟล์ของผู้เข้าพักสามารถเข้าถึงได้ภายในแอปพลิเคชั่นของโรงแรมและเว็บไซต์  ด้วยโแนวทางการแก้ปัญหาเดียวธุรกิจจะสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าและผู้เข้าพักได้อย่างเต็มที่

โปรไฟล์ผู้เข้าพัก

พนักงานจะสามารถดูข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าได้ตลอดเวลาในช่วงระยะการใช้บริการของลูกค้า พ้อยท์ทั้งหมด ระดับสมาชิก ประวัติการซื้อ คําขอและกิจกรรมของแอปพลิเคชัน ถูกสร้างเพื่อความพร้อมต่อการให้บริการ
  • ชื่อและนามสกุล
  • ระดับโปรแกรมสมาชิก / สถานะ
  • ข้อมูลพ้อยท์สะสม
  • เพศ
  • สัญชาติ
  • วันเกิด
  • รายละเอียดอาหาร
  • สถานะเช็คอิน / เช็คเอาท์
  • อีเมลของแขก
  • ภาษาเริ่มต้นสําหรับการตอบกลับ
  • จํานวนครั้งการเข้าพัก
  • หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ)
  • ประเทศที่พักอาศัย (บ้านเกิด) / ที่อยู่
  • การสมัครรับข่าวสาร
  • ประวัติการซื้อสําหรับรูมเซอร์วิส, ทัวร์, การเดินทาง, การจองร้านอาหาร และ อื่น ๆ
  • รายละเอียดห้องพัก (ปลอดบุหรี่, ชั้น, เตียง)
  • บัตรสมาชิกดิจิทัล

แคมเปญส่งเสริมการขาย

สร้างแคมเปญที่กําหนดเองเพื่อเข้าถึงผู้เข้าพักก่อนเดินทางมาถึง, เมื่อเดินทางมาถึง, ออกเดินทางและระดับสมาชิก อนุญาตให้ผู้เข้าพักทําการสั่งซื้อและสร้างคําขอก่อนเดินทางผ่านทางอีเมล, Facebook, Messenger, และอื่น ๆ แคมเปญยังสามารถจัดกําหนดการตามวันที่หรือกำหนดตามเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้
เราสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติ (มาจากโรงแรมโดยไม่ต้องผ่าน OKKAMI Branding) สําหรับ:
  • อีเมลก่อนเดินทางมาถึงโดยใช้ข้อมูลที่ส่งออกจาก PMS
  • อีเมลต้อนรับสําหรับผู้เข้าพักครั้งแรก
  • อีเมลต้อนรับสําหรับผู้เข้าพักที่กลับมาอีกครั้ง
  • อีเมลต้อนรับสําหรับสมาชิก
  • อีเมลก่อนออกเดินทางพร้อมแบบสํารวจ
  • อีเมลขาออก
  • แคมเปญอีเมลตามเวลาโดยใช้วันที่กำหนดและเครื่องมือส่งเสริมการขาย

หากสนใจ สามารถติดต่อได้ที่!

OKKAMI เป็นแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์การจัดการที่ครบถ้วนสำหรับทุกองค์กรในอุตสาหกรรมการบริการ.
เริ่มต้นใช้งาน